Assistant Commercial en CDD H/F - 10

Mon logis Groupe Action Logement est une entreprise sociale pour l'habitat.

Acteur historique et majeur de l'immobilier du département de l'Aube (10) depuis plus de 90 ans.

Nous sommes aussi implantés dans 5 autres départements : la Haute-Marne, la Marne, la Côte d'Or, l'Yonne et la Seine-et-Marne.

Nous gérons aujourd'hui plus de 14 000 logements soit 27 048 personnes logées.

Nos métiers et savoirs faire :

· Location immobilière

· Vente immobilière & terrains à bâtir

· Aménagement

L'engagement est essentiel, Mon Logis Groupe action Logement en fait la traduction avec 3 valeurs humaines : Respect - Solidarité - Équité

Ces valeurs guident au quotidien les actions de l'entreprise et sont véhiculées quotidiennement à l'interne et en direction de nos clients.

Mon Logis met l'accent sur un positionnement Groupe, singulier : Faciliter le logement pour favoriser l'emploi.Au sein de l'équipe commerciale et en appui du Conseiller Commercial, vous contribuez à la qualité du service rendu aux locataires et prospects. Vos missions principales seront les suivantes :

Assurer le suivi administratif et commercial :

- Accueillir et renseigner les clients par téléphone, par mail et à l'accueil.

- Enregistrer et suivre les demandes de logement.

- Réaliser des tâches administratives (courriers, comptes-rendus, gestion des courriers, enregistrement des préavis, planification des rdv, suivi administratif)

- Traitement des réclamations (1er niveau de réponse, sollicitation des entreprises sous contrat et réduction d'ordre de service pour intervention)

- Informer le locataire sur ses droits, ses obligations et les services proposés.