Commercial·e Événementiel - Groupes & Séminaires H/F - 10

CDI - Hôtellerie 4 - Événementiel - BtoB / BtoC

Description de l'entreprise L'établissement est un complexe hôtelier 4 de standing, situé dans un environnement naturel premium, à 20 km de Troyes.

Spécialisé dans l'accueil de groupes, séminaires, événements professionnels et privés, l'établissement propose une offre complète de prestations hôtelières et événementielles : hébergement haut de gamme, restauration, salles de séminaire, espaces de réception, bien-être et loisirs.

Il offre un cadre de travail qualitatif, propice à la vente de prestations à forte valeur ajoutée, au sein d'une structure à taille humaine, dynamique et orientée satisfaction client.Missions - Développement commercial & événementiel Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes responsable du développement commercial événementiel de l'établissement.

Développement commercial / Business Development

- Prospection commerciale BtoB et BtoC

- Analyse des besoins clients et vente de prestations événementielles sur mesure

- Élaboration de devis, propositions commerciales et négociation des contrats

- Suivi des ventes, gestion des dossiers clients et closing

- Suivi de la facturation liée aux événements et groupes

Relation client & gestion de projets événementiels

- Gestion de la relation client de A à Z (avant, pendant et après l'événement)

- Coordination des événements professionnels et privés (séminaires, réunions, réceptions)

- Interface entre les clients et les différentes équipes opérationnelles

Communication & reporting

- Participation à la communication commerciale et digitale (réseaux sociaux, supports de vente)

- Mise à jour du CRM, suivi des indicateurs de performance (CA, taux de transformation)

- Reporting commercial et suivi des objectifs