Conseiller - Conseillère Voyages H/F - 10

*** Les deux critères primordiaux sont :

-le BTS tourisme et une expérience de 3 ans minimum en agence de voyages

- Une bonne connaissance des logiciels métier ( AMADEUS/Gestour)

Si le tryptique « PASSION/RELATION CLIENTS/BONNE HUMEUR » vous ressemble alors, Rejoignez une équipe dynamique pour relever ensemble de nouveaux challenges !

Si vous êtes autonome, motivé(e) , curieux (se) et à la recherche d'une expérience enrichissante et apprenante : n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Votre mission:

En tant que spécialiste du voyage vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Votre rôle sera de transformer leurs besoins en projets concrets, en orchestrant chaque étape de l'organisation pour garantir une expérience parfaite, de la conception à la réalisation.

Vos responsabilités clés :

- Conseil et support expert : Vous apportez votre expertise et vos conseils à nos clients ...

Compétence(s) du poste

Accueillir, orienter, conseiller un public

Elaborer, adapter une proposition commerciale

Elaborer des devis et assurer leur suivi (relance)

Effectuer tout type de réservation sur divers supports

Emettre des titres de transport (air, fer, mer)

Assurer le suivi des ventes : contrat de vente, facturation, encaissement

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Utiliser les outils numériques/bureautique

Développer et fidéliser la relation client

Etre curieux (se), s'autoformer e s'enrichir des nouveautés dans le secteur du Tourisme.

Polyvalente billetterie, forfaits ; bonne connaissance des produits touristiques, ayant
Déjà voyagé, sens du commerce et du relationnel ; esprit d'équipe - et d'initiative
Très bonne présentation et de bonne éducation ; savoir être, avenante, souriante, aimable
Et surtout AVOIR l'ENVIE . disponible, honnête, sérieuse, organisée, aimant le travail bien
Fait
Salaire 30KE mini selon compétence + incentive + intéressement et avantages en nature
Poste à pourvoir à Troyes - 39H/hebo