Assistant Qualité H/F - Actua

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. À propos de l'entreprise
Notre client est une entreprise auboise, leader dans le domaine de la décoration lumineuse.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons leur futur :
Assistant(e) Qualité H/F - CDI
Votre mission
Rattaché(e) au service Qualité Hygiène Sécurité Environnement (QHSE) et sous la supervision de la Responsable QHSE, vous intervenez principalement sur :
la qualité entrante
la gestion du SAV
Qualité entrante
- Réaliser des inspections dimensionnelles, visuelles et fonctionnelles (sites de Troyes et agglomération)
- Analyser les défauts et interpréter les résultats de contrôle
- Exploiter les données via l'ERP et vérifier la conformité documentaire (notices, étiquettes...)
- Identifier, isoler et traiter les non-conformités
- Rédiger et générer les rapports de contrôle
- Assurer la communication interne sur les anomalies détectées
- Signaler tout écart constaté sur les produits

Gestion du SAV
- Assurer le support sous la supervision de la Responsable QHSE
- Expertiser les produits en retour SAV
- Rédiger les rapports d'expertise
- Participer à la réparation des produits défectueux
- Préparer les commandes de remplacement

Missions transverses
En soutien aux équipes lors des pics d'activité :
- Participation à la fabrication des produits
- Contribution à l'inventaire annuel
- Appui aux équipes logistiques

Formation & compétences techniques
- Bac +2 en Qualité / Sécurité / Environnement
(Technicien QSE, Qualité industrielle, Contrôle qualité, etc.)
- Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Excel niveau confirmé : formules, TCD)
Utilisation d'un ERP / progiciel de gestion

- Première expérience (stage ou poste) en outils de contrôle qualité
- Lecture et interprétation de plans techniques indispensables

Compétences analytiques
- Rigueur et sens du détail
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité à identifier et traiter les non-conformités

Soft skills & posture professionnelle
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe et collaboration terrain
- Réactivité face aux dysfonctionnements
- Autonomie dans l'organisation du travail

• Contrôle qualité
• Esprit d'analyse