Les missions du poste

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil et du service sur le parc :
- Prise en charge rapide des clients,
- Préparation en temps et en heure des commandes clients et de leur exactitude,
- Gestion des litiges de manière commerciale,
- Bon relationnel avec les clients pour les fidéliser.

Vous managez votre équipe et organisez la charge de travail en l'optimisant :
- Motivation et animation de l'équipe,
- Répartition des tâches au sein de l'équipe en tenant compte des priorités,
- Intégration et formation de son équipe,
- Préparation et conduite de réunions d'équipe

Vous êtes garant de la bonne organisation et de la bonne tenue de la cour :
- Contrôle et alerte sur le niveau des stocks / proposition de commande réappro
- Implication pour optimiser la rotation des stocks
- Flux des personnes, des véhicules, des marchandises,
- Contrôle retour marchandise
- Contrôle conformité réception
- Rangement, propreté...
- Optimisation des espaces...

Vous êtes également responsable de la sécurité des personnes et des biens de votre service.

Profil recherché :
- Vous êtes une personne de terrain possédant un réel sens du service client,
- Vous êtes polyvalent(e) et savez prioriser vos missions
- Vous êtes doté de bonnes capacités relationnelles et vous êtes capable d'animer et manager une équipe.
- Votre autonomie et votre proactivité pour assurer un réapprovisionnement efficace et vos connaissances dans notre secteur d'activité seront de réels plus.
- Expérience professionnelle sur un poste similaire souhaitée.
- CACES R 489 cat 3 + R 482 cat F

Envie de vous investir dans une équipe dynamique, au sein d'une entreprise à taille humaine et être un acteur majeur de son développement ? A vos CVs !!!

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Superviser des opérations, des actions,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Organiser le traitement des commandes

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');

Compétences requises

  • Management d'équipe
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