Les missions du poste


A Arcis sur Aube, la VillaPrimerose propose 5 chambres d'hôtes, une table d'hôte et un Gite.Vous assurez l'accueil téléphonique, le suivi et la gestion des réservationsVous effectuez l'accueil et le départ de la clientèle Entretenir et nettoyer les parties communes Entretenir et nettoyer les abords de la résidence Vous êtes en charge de l'entretien et du nettoyage des chambres des gites, des sanitaires et des communs .Vous assurez l'entretien du linge et son repassageVous êtes responsable de la préparation du service des petits déjeunersNettoyer et ranger la salle petit-déjeuner et les offices après le service du petit déjeunerPréparer Nettoyer et ranger la salle de restaurant et les offices après le service du dinerRéceptionner, contrôler et stockerSuivre et gérer les stocks de marchandisesGérer les ordures ménagères.Appliquer et veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.Veiller à l'entretien et au bon fonctionnement du matériel Niveau Bac Pro/BTS Hôtellerie, expérience d'un an minimum dans les mêmes fonctions. Disponibilité, polyvalence, courtoisie, sens du service, organisation, rigueur, capacité d'adaptation, dynamique, autonome, bonne présentation, maîtrise de l'Anglais, sont des qualités indispensables.

Le profil recherché

Experience: 12 MoisCompétences: Analyser un poste et mettre en évidence le besoin en recrutement,Conduire un entretien de recrutement,Réaliser des opérations de sourcing,Sélectionner des candidats pour un poste,Disponibilité,Souplesse dans les horairesLangues: Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Recrutement
  • Anglais
  • Repassage
  • Norme QHSE
  • Autonomie
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Capacité d'écoute
  • Service en salle
  • Permanence téléphonique
  • Entretien du linge
  • Empathie
  • Capacité d’adaptation
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