Receptionniste H/F - les Comtes de Champagne
- CDI
- les Comtes de Champagne
Les missions du poste
Vous aimez le contact client, le travail d'équipe dans la bonne humeur tout en étant autonome et organisé(e)? Alors nous vous invitons à nous rejoindre !CDI proposéMaîtrise de l'anglais indispensable.Permis obligatoire.Alternance entre service du matin et service d'après-midi.Missions;Accueil et service clients, service petit-déjeuner, gestion des réservations, encaissements.Lieu du poste : En présentiel
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Travail en équipe
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Autonomie
- Gestion des réservations
- Facturation
- Encaissement