Responsable d'Activité Bailleurs H/F - ACTIS RECRUTEMENT

Actis Recrutement est à vos côtés pour révéler votre potentiel et vous aider à franchir une nouvelle étape dans votre carrière professionnelle.

Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour mission principale de piloter, développer, structurer et optimiser l'activité maintenance en plomberie et électricité pour des marchés à bons de commande, en encadrant les équipes techniques itinérantes, les fonctions administratives et les référents techniques.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Manager et coordonner les équipes techniques itinérantes ainsi que les fonctions support administratives.
• Superviser l'activité opérationnelle : gestion des appels, planification des interventions, suivi des rapports d'intervention et de la facturation.
• Développer l'activité MABC en assurant une relation de proximité avec les clients à travers des visites régulières et un accompagnement terrain.
• Garantir la bonne préparation des interventions et assurer le suivi des devis complémentaires.
• Piloter les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives visant à améliorer la rentabilité de l'activité.
• Développer une véritable culture du service technique et de la satisfaction client.
• Identifier et réduire les non-qualités ainsi que les interventions non facturées.
• Veiller à l'arrêt des activités non rentables et participer au développement du chiffre d'affaires.
• Participer à la structuration des process ainsi qu'à l'amélioration continue de l'organisation de l'activité.

Issu(e) d'une formation technique, vous justifiez d'une expérience significative en tant que conducteur de travaux ou responsable d'activité, idéalement dans les domaines de l'électricité et/ou de la plomberie, avec encadrement d'équipes.

Vous possédez une solide expérience dans la gestion opérationnelle d'activités multi-interventions ainsi qu'une bonne compréhension des enjeux de rentabilité, planification et relation client.

Manager reconnu(e), vous savez fédérer les équipes grâce à votre légitimité technique et humaine. Structuré(e), organisé(e) et orienté(e) résultats, vous appréciez les environnements dynamiques nécessitant réactivité et capacité de décision.

Rémunération annuelle brute à définir selon profil

En parallèle de votre rémunération, vous bénéficierez :

• Véhicule de fonction
• Prime annuelle selon résultat
• Mutuelle

• Service client
• Électricité
• Développement du chiffre d'affaires
• Relation client
• Plomberie
• Management d'équipe
• Réactivité