Assistant Socio-Éducatif - Cmas de Troyes H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Assistant socio-éducatif h/f
Activités principales :
Répondre aux besoins sociaux des usagers troyens :
* Accueil, conseil et orientation du public dans le cadre de l'aide sociale légale et l'aide sociale facultative,
* Instruction des dossiers d'aide légale (RSA, Aide sociale personnes âgées et personnes handicapées...),
* Instruction des dossiers d'aides facultatives (aide en espèces, colis alimentaire, bons transports, bons vestiaires...),
* Réalisation de diverses enquêtes concernant les obligations alimentaires relatives aux aides légales,
* Constitution de dossiers d'aide financière à destination d'autres partenaires,
* Réponse à toute demande d'ordre social des usagers.

Assistant socio-éducatif h/f
Activités principales :
Répondre aux besoins sociaux des usagers troyens :
* Accueil, conseil et orientation du public dans le cadre de l'aide sociale légale et l'aide sociale facultative,
* Instruction des dossiers d'aide légale (RSA, Aide sociale personnes âgées et personnes handicapées...),
* Instruction des dossiers d'aides facultatives (aide en espèces, colis alimentaire, bons transports, bons vestiaires...),
* Réalisation de diverses enquêtes concernant les obligations alimentaires relatives aux aides légales,
* Constitution de dossiers d'aide financière à destination d'autres partenaires,
* Réponse à toute demande d'ordre social des usagers,
* Participe à l'analyse des besoins sociaux et à la construction du plan d'action sociale,
* Convaincu de l'intérêt de mener son action avec une démarche d'aller vers et d'accompagnement vers l'autonomie, l'assistant socio-éducatif assure également une veille sociale sur le territoire, propose des réponses aux besoins non couverts et est acteur du partenariat,
* Suivi budgétaire et/ou administratif des personnes dans le cadre de l'aide facultative,
* Instruction des dossiers de demandes d'aide financière pour l'ONAC,
* Participation aux actions collectives d'insertion sociale,
* Aide à la constitution des dossiers de surendettement pour la Banque de France,
* Traitement et rédaction de courrier, classement divers, saisie informatique,
* Visite à domicile, liaisons avec les partenaires extérieurs,
* Participe au dispositif d'astreinte sociale garantissant 7/7 l'accompagnement des troyens confrontés à une situation exceptionnelle.
Contraintes du poste :
* Horaires d'accueil du public,
* Interventions d'urgence possibles en cas de sinistre, au-delà des horaires habituels.

Savoirs :
* Maîtrise des logiciels WORD, EXCEL et MILLESIME,
* Connaissance générale de la législation sociale et des réseaux de partenaires,
* Éthique de la profession et de l'institution.
Savoir-faire :
* Maîtrise techniques d'accueil,
* Capacités rédactionnelles, lecture efficace des principaux textes de lois,
* Evaluation des situations d'urgence et réactivité,
* Travail d'équipe et partenariat en interne, partenariat externe.
Savoir-être :
* Discrétion, intégrité, disponibilité,
* Bonne communication orale et écrite au sein des services, à l'extérieur et avec le public,
* Qualité relationnelle et d'écoute lors des entretiens.

• Analyse des besoins
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Développement de partenariat
• Excel
• Droit social
• Word
• Compétences rédactionnelles
• Contrôle du budget
• Réactivité
• Rédaction de courriers