Les missions du poste


Entreprise spécialisée en travaux et rénovation avec aménagement de chauffage , plomberie et climatisation de particuliers , d'entreprises et d'usines Troyennes.
Nous cherchons une personne pour :
- la gestion du standard
- la prise de rendez vous pour les techniciens
- la gestion de la boîte mails et réponses
- le traitement des demandes clients
Vous êtes à l'aise avec la relation clients et vous avez déjà occuper un poste similaire.
Le gestion des plannings d'intervention des techniciens est une compétence clé pour ce poste.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - Sur un poste identique

Compétences: Gestion des emails,Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Accueillir, orienter, renseigner un public,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • Relation client
  • Gestion des rendez-vous
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